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INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e del D.Lgs. 196/2003

Casati & Casati Inkasso SA(anche “C&C”), nel rispetto dei principi sanciti dal Regolamento UE n. 679/2016 – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (il “Regolamento”) e della normativa nazionale applicabile (D.Lgs. 196/2003, “Codice Privacy”), offre agli utenti la possibilità di interagire con il proprio portale all’indirizzo www.pedemontana.com corrispondente alla home page del sito ufficiale di Casati & Casati Inkasso SA, dove gli utenti potranno usufruire di specifici e ulteriori servizi di visualizzazione e pagamento dei solleciti di pagamento. La presente pagina, oltre a descrivere le modalità di gestione del sito e della relativa Area ha lo scopo di informare gli utenti che si collegano al portale di Casati & Casati Inkasso SA in qualità di Titolare del trattamento, riguardo ai trattamenti di dati personali effettuati attraverso gli stessi e alle relative garanzie riconosciute dal Regolamento e dal Codice Privacy.
Questa informativa resa esclusivamente per il sito di Casati & Casati Inkasso SA e non si estende ai trattamenti operati da soggetti terzi eventualmente consultabili dagli utenti tramite link. Rispetto a detti ulteriori trattamenti Casati & Casati Inkasso SA non si assume alcuna responsabilità, dovendo gli utenti far riferimento alle singole privacy policy dei siti terzi.

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Casati & Casati Inkasso SA, attraverso il sito, potrà raccogliere e trattare i dati dell’utente per le seguenti finalità:

  • Attivazione e gestione operativa dei servizi di visualizzazione e pagamento dei pedaggi (es. registrazione dell’utente, visualizzazione e gestione dei pagamenti dei pedaggi rilevati), incluso la gestione dei relativi pagamenti e le attività connesse, quali invio di comunicazione di sollecito del pagamento, la gestione delle attività necessarie in caso di mancato pagamento e recupero del credito, la gestione di eventuali reclami, segnalazioni e contestazioni dei solleciti, nonché la gestione delle relative finalità amministrativo-contabili e di eventuali contenzioso;

 

Con riguardo alle finalità sopra elencata, la base giuridica del trattamento dei dati rappresentata dall’esecuzione del servizio espressamente richiesto dall’Utente.

LUOGO E MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I trattamenti connessi al sito e ai servizi web dell’Area Riservata si svolgono presso la sede di Casati & Casati Inkasso SA nonchè presso soggetti esterni, provider e gestore del sito, nominati Responsabili del trattamento, e avvengono, per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità, anche mediante l’utilizzo di strumenti automatizzati osservando le misure di sicurezza volte a prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.

I dati sono trattati da personale della Società autorizzato al trattamento o da soggetti esterni incaricati di occasionali operazioni di manutenzione, secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità di raccolta e di successivo trattamento.

TIPOLOGIA E NATURA DEI DATI TRATTATI

Casati & Casati Inkasso SA riceve e raccoglie, tramite il proprio sito web www.casatiecasati-inkasso.ch e informazioni relative agli utenti che visitano le pagine del sito e che usufruiscono dei servizi web disponibili nell’Area Riservata del sito e dei servizi disponibili sull’applicazione mobile. In particolare, Casati & Casati Inkasso SA acquisisce e tratta le seguenti informazioni.

Dati di navigazione

L’accesso al sito comporta la registrazione di dati utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche o per garantire il corretto funzionamento.

Tra i dati raccolti sono compresi gli indirizzi IP e/o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati non vengono raccolti allo scopo di associarli a soggetti identificati, tuttavia per la loro natura potrebbero consentire di identificare gli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi soprattutto quando sia necessario accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

I dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono conservati per il tempo necessario allo svolgimento delle attività di analisi e di elaborazioni statistiche comparative, nel perseguimento dei legittimi interessi di Casati & Casati Inkasso SA

Dati forniti volontariamente dall’utente o acquisiti dalla Società

Casati & Casati Inkasso SA limita la raccolta delle informazioni relative agli utenti esclusivamente in relazione al perseguimento delle finalità illustrate al precedente paragrafo 2 e dei servizi espressamente richiesti quali:

  • Servizio di pagamento via web: ai fini del pagamento, l’utente potrà usufruire della modalità di pagamento via web che richiede il conferimento dei seguenti dati personali: indirizzo email, numero di targa del veicolo e nazionalità della targa. Al momento della registrazione l’utente deve prendere visione dell’informativa Privacy. Si potrà procedere al pagamento dell’ammontare totale del credito associato al numero di targa inserito (accedendo ai servizi di pagamento tramite carta di credito. I dati della carta di credito sono memorizzati su apposito portale gestito dalla banca fornitrice e non conosciuti da C&C. Il processo di pagamento viene gestito direttamente dagli istituti di credito.
  • Pagamento dei solleciti: ai fini del pagamento dei solleciti di pagamento relativi ai propri pedaggi già scaduti, l’utente potrà usufruire dell’apposito servizio web che richiede il conferimento del solo numero di sollecito. Dopo aver inserito il predetto numero si potrà procedere al pagamento del sollecito tramite carta di credito. In alternativa, l’utente potrà usufruire della modalità di pagamento via web che richiede il conferimento dei seguenti dati personali: indirizzo email e password. Al momento della registrazione l’utente deve prendere visione dell’informativa Privacy Potrà procedere al pagamento dei solleciti di pagamento relativi ai propri pedaggi già scaduti, previo conferimento del numero di sollecito, tramite carta di credito. Per entrambe le modalità di pagamento sopra descritte i dati della carta di credito sono memorizzati su apposito portale gestito dalla banca fornitrice e non conosciuti da C&C. Il processo di pagamento viene gestito direttamente dagli istituti di credito.

COOKIES

Un cookie una stringa di testo di dimensioni ridotte che un sito invia al browser e salva sul computer degli utenti quando questi visitano un sito internet. I cookie vengono utilizzati da Casati & Casati Inkasso SA per far funzionare il sito o per migliorarne le prestazioni, ma anche per fornire informazioni sul sito o sulla navigazione degli utenti. In linea di massima, il sito utilizza cookies sia per finalità  tecniche che per finalità ulteriori: mentre i cookies tecnici sono utilizzati in quanto strettamente necessari al funzionamento tecnico del sito nonche a fornire il servizio espressamente richiesto dagli utenti (es. autenticazione, impostazione della lingua, etc.), i cookies per finalità ulteriori (es. cookies analitici) sono utilizzati per svolgere analisi comportamentali dell’utente sul sito, al fine di migliorarne i contenuti.

Cookies Tecnici

I cookies tecnici sono fondamentali per permettere all’utente di muoversi all’interno del sito e per usare le sue funzionalità quali ad esempio accedere all’Area Riservata (es. registrazione, autenticazione). Questi cookies sono strettamente necessari e sono utilizzati per memorizzare un identificatore univoco al fine di gestire e identificare l’utente in quanto unico rispetto agli altri utenti che in quel momento stanno visitando il sito, in modo da fornire all’utente un servizio coerente e preciso. Inoltre, questi cookies permettono al sito di ricordare le scelte dell’utente (es. nome utente, lingua, paese di origine, etc.), di distribuire richieste su più server, di memorizzare quando l’utente fornisce il proprio consenso a determinate opzioni (ad esempio accettando l’utilizzo di determinati cookies superando il banner informativo), di permettere all’utente di visualizzare contenuti e video tramite Adobe Flash Player.

Cookies Analitici

Questi cookies possono essere di sessione o persistenti, installati dal sito o da terze parti quali Google Analytics, e il loro utilizzo ? limitato alla performance e al miglioramento del sito.  Questi cookies raccolgono statistiche aggregate su come gli utenti usano il sito, quali ad esempio le pagine pi? visitate. Inoltre, i cookies di tipo analitico permettono di misurare i visitatori del sito, permettendo cos? il miglioramento e perfezionamento del sito, ad esempio stabilendo se gli utenti riescono a reperire facilmente le informazioni desiderate, o individuando quali aspetti del sito sono di maggiore interesse. Questi cookie vengono utilizzati da Casati & Casati Inkasso SA per elaborare analisi statistiche e aggregate sulle modalit? di navigazione degli utenti sul sito, sul numero di pagine visitate o il numero di click effettuati, in maniera anonima adottando meccanismi di mascheramento dell’indirizzo IP degli utenti e senza che Google Analytics possa incrociare tali informazioni con altre in suo possesso ai fini di identificare gli utenti.

Disabilitazione dei cookies tramite il browser

Qualora lo desideri, l’utente potrà eliminare dal proprio browser i cookies posti dal sito attraverso le impostazioni del proprio browser.

La maggior parte dei browser di navigazione sono impostati per accettare i cookies. Tuttavia, l’utente potrà? configurare il proprio browser per restringere il numero di cookie accettati o bloccare tutti i cookie, cambiando le impostazioni del browser con le seguenti modalità:

Microsoft Internet Explorer

Cliccare l’icona ‘Strumenti’ nell’angolo in alto a destra e selezionare ‘Opzioni Internet’. Nella finestra pop-up selezionare ‘Privacy’. Qui l’utente può modificare le impostazioni dei cookies.

Google Chrome

Cliccare l’icona “chiave inglese” nell’angolo in alto a destra e selezionare ‘Impostazioni’. A questo punto selezionare ‘Mostra impostazioni avanzate’ e cambiare le impostazioni della ‘Privacy’.

Mozilla Firefox

Dal menu a tendina nell’angolo in alto a sinistra selezionare ‘Opzioni’. Nella finestra di pop-up selezionare ‘Privacy’. Qui l’utente pu? regolare le impostazioni dei cookies.

Safari

Dal menu di impostazione a tendina nell’angolo in alto a destra selezionare ‘Preferenze’. Selezionare ‘Sicurezza’ e qui l’Utente pu? regolare le impostazioni dei cookies.

Si fa presente, tuttavia, che disabilitando l’utilizzo di tutti i cookies sul sito ne verranno compromesse alcune funzionalit? (es. possibilit? di autenticazione).

Ulteriori informazioni relative ai cookies

Il sito www.allaboutcookies.org contiene le istruzioni per la gestione dei cookies sui browser pi? diffusi; in alternativa ? possibile consultare la documentazione allegata al software utilizzato sul proprio dispositivo.

COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati forniti dagli utenti nonch? quelli raccolti dal sito nell’ambito dei relativi servizi (es. indirizzo IP) non saranno diffusi e potranno essere comunicati da Casati & Casati Inkasso SA, anche all’estero in stati extra UE, esclusivamente per le finalit? e modalit? sopra illustrate, alle categorie di soggetti di seguito indicate:

  1. collaboratori, consulenti o liberi professionisti di cui Casati & Casati Inkasso SA si avvale per lo svolgimento di compiti di natura tecnica o organizzativa (quali ad esempio i fornitori di servizi IT quali Casati & Casati Inkasso SA per la gestione e manutenzione del sito, , ai fini della erogazione e funzionamento dei propri servizi e attività;
  1. persone, societ? o studi professionali che prestino attivit? di assistenza e consulenza ad Casati & Casati Inkasso SA con particolare ma non esclusivo riferimento alle questioni in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria, nonch? servizi relativi all’esazione del pedaggio;
  1. societ? del medesimo Gruppo di Casati & Casati Inkasso SA, per finalità amministrativo-contabili e per le finalità di servizio illustrate al precedente paragrafo 2;
  1. soggetti cui la facolt? di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorit?.

I soggetti appartenenti alle categorie sopra indicate utilizzeranno i dati in qualità di autonomi titolari del trattamento ai sensi di legge o quali Responsabili del trattamento di dati regolarmente nominati da Casati & Casati Inkasso SA L’elenco nominativo dei soggetti a cui i dati sono o possono essere comunicati pu? essere richiesto ad Casati & Casati Inkasso SA rivolgendosi ai recapiti indicati nella sezione “DIRITTI DELL’INTERESSATO”.

CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati sono trattati per il tempo necessario all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente e per lo svolgimento delle attivit? connesse e strumentali agli stessi, come illustrate al precedente paragrafo 2, e sono cancellati al venir meno degli scopi per i quali sono stati raccolti e trattati.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Gli Utenti in qualit? di interessati del trattamento (soggetti a cui si riferiscono i dati), possono esercitare in qualsiasi momento, rivolgendosi al Casati & Casati Inkasso SA, i diritti elencati agli articoli da 15 a 21 del Regolamento, ed in particolare:

ottenere la conferma che sia in corso il trattamento dei dati personali e, in tal caso, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso alle informazioni relative al trattamento medesimo (es. finalit?, categorie di dati trattati, destinatari o categorie di destinatari dei dati, il periodo di conservazione, etc.);

chiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;

chiedere al Titolare del trattamento la cancellazione dei dati (es. se i dati personali non sono pi? necessari rispetto alle finalit? per le quali sono stati raccolti, in caso di revoca del consenso su cui si basa il trattamento, etc.)

chiedere la limitazione del trattamento (es. in caso di contestazione da parte dell’Utente sull’esattezza dei dati; se il trattamento ? illecito e l’Utente si oppone alla cancellazione dei dati personali; se i dati sono necessari per l’esercizio o la difesa in giudizio di un diritto dell’Utente, anche qualora il Titolare non ne abbia pi? bisogno; in caso di esercizio del diritto di opposizione, per il tempo necessario alla verifica della sussistenza dei motivi legittimi).

ricevere in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (es. pdf) i dati personali che riguardano l’Utente e di trasmetterli ad altro titolare, o di ottenere la trasmissione diretta da un titolare all’altro, se tecnicamente fattibile (c.d. portabilit? dei dati).

Tali diritti sono esercitabili direttamente dagli Utenti rivolgendosi ad Casati & Casati Inkasso SA

MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Casati & Casati Inkasso SA si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy in qualunque momento, ove necessario dandone avviso mediante pubblicazione sul sito.
Gli utenti sono invitati a verificare sul sito tali aggiornamenti.

Qualora i cambiamenti fossero particolarmente significativi e/o impattino in maniera elevata sui diritti degli utenti, Casati & Casati Inkasso SA? comunicarli anche tramite una diversa modalit? (es. email).

 

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali effettuato mediante il sito web Casati & Casati Inkasso SA Viale Cassarate 5 – 6900 Lugano

Data Protection Officer

Il Data Protection Officer (“DPO”) è il dr. Fabio CASATI,

Come funziona il pagamento online

Basta inserire i dati richiesti, pratica id e codice cliente evidenziato sulle nostre lettere, numero della carta di credito e, con un semplice click il pagamento è già effettuato.

La quietanza sarà inviata per e-mail. L’importo viene addebitato in estratto conto con l’abituale valuta prevista dall’Istituto che ha emesso la carta di credito.

Comoditá

Paghi dall´ufficio, da casa o da qualsiasi postazione Internet evitando le noiose file agli sportelli postali o bancari.

Convenienza

Puoi pagare con le seguenti carte di credito: Visa, Mastercard, American Express.

Velocitá

Invii i pagamenti subito istantaneamente, quando vuoi e come vuoi, 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana.

Sicurezza nel pagamento

L’operazione di pagamento è effettuata attraverso una connessione sicura: i dati della carta di credito trasmessi sono protetti secondo il sistema di sicurezza SSL (Secure Socket Layer) a 128 bit: consolidato standard industriale, utilizzato in tutti i casi in cui sia necessario rendere impenetrabile il dato trasmesso via Internet, che prevede che le informazioni riservate viaggino solo in forma criptata.

Costo del servizio

Il costo del servizio dipende dall’operatore bancario che eseguirà l’operazione

Tutela sulla privacy

Si riportano di seguito le modalità di gestione del sito relativamente al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e utilizzano.

Si tratta di un’informativa resa anche ai sensi del Regolamento EU 679/2016 a coloro che interagiscono con i servizi web accessibili per via telematica tramite l’indirizzo www.casatiecasati-inkasso.ch

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che, le Autorità Europee per la protezione dei dati personali, hanno adottato per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line e, in particolare, le modalitá, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

L’informativa é resa solo per il siti web di cui sopra e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.

Trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso strutture della societá e sono curati solo da personale incaricato del trattamento. Nessun dato personale derivante dal servizio web viene diffuso. I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ció sia a tal fine necessario.

Il titotale del trattamento

A seguito della consultazione di questi siti possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il “titolare” del loro trattamento è Casati & Casati SA, Viale Cassarate 5 6900 Lugano.

Dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet e non vengono associati ad interessi identificati.

In particolare si tratta di dati inerenti gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento del sito web.

Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito web o ad altri siti ad esso connessi o collegati.

Cookies

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti.

L’uso di cosiddetti cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I predetti cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non acquisiscono dati personali identificativi dell’utente.

Facoltativitá del conferimento dei dati personali

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, il conferimento di dati é facoltativo ma un eventuale rifiuto a fornirli potrebbe comportare l’impossibilitá di accedere al servizio richiesto.

Modalitá del trattamento e misure di sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il solo tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Diritti degli interessati

I soggetti cui si riferiscono i dati personali possono esercitare in qualunque momento i diritti cui all’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003.

In particolare, potranno ottenere la conferma o meno dell’esistenza dei propri dati personali, la relativa messa a disposizione in forma intellegibile, potranno chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, ovvero il blocco dei dati eventualmente trattati in violazione di legge, nonchè, l’aggiornamento, la rettificazione o, se di interesse, l’integrazione dei medesimi ed opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.

Per l’esercizio dei citati diritti, nonchè per ottenere ulteriori informazioni potranno rivolgersi al Titolare del Trattamento ed in particolare al Responsabile del trattamento dei dati ossia alla DPO presso la sede di Casati & Casati Inkasso SA Viale Cassarate 5 – 6900 Lugano

Web Privacy Policy

Considerando che lo stato di perfezionamento dei meccanismi automatici di controllo non li rende attualmente esenti da errori e disfunzioni, si precisa che il presente documento, che costituisce la “Privacy Policy” dei siti web di Casati & Casati Inkasso SA sarà soggetto ad aggiornamenti.

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Termini di pagamento Il pagamento del pedaggio deve essere effettuato entro 15 giorni solari e consecutivi dal ricevimento del richiamo di pagamento, salvo diversa indicazione riportata nella lettera che avete ricevuto. Il mancato pagamento del pedaggio nel termine comporta senz’altro l’avvio della procedura di recupero del credito da parte di Casati & Casati Inkasso SA. Il sollecito di pagamento prevede l’importo della sanzione ed i costi amministrativi e di recupero crediti sostenuti dall’Ente creditore per le procedure di inkasso. Le modalità di pagamento Il Pagamento online “e-click” Cliccando nella sezione e-click si entra nell’area dedicata al pagamento. Sarà possibile visualizzare la propria posizione e visualizzare i documenti allegati dal creditore prima di pagare. Per accedere occorrerà nserire il numero di pratica Vedi esempio: Per proseguire nel pagamento occorrerà indicare un indirizzo email e riportare i propri dati personali, quindi quelli della propria carta di credito. E’ possibile pagare solo con carte di credito: Mastercard, Visa o American Express. Il circuito di pagamento utilizzato in modalità sicura e protetta è il seguente: STRIPE Internet Banking Qualora non si voglia utilizzare il sistema di pagamento rapido e veloce, on line, è possibile pagare tramite e-banking all’IBAN indicato nel nostro richiamo di pagamento che ha ricevuto. Attenzione! I termini per il pagamento sono sempre i 15 giorni dal ricevimento del sollecito di pagamento, cui seguirà senz’altro la procedura d’inkasso, in caso di mancato pagamento. Il pagamento per intero dell’importo richiesto estingue ogni procedimento a suo carico. Assistenza Nell’area fai da te è possibile richiedere ulteriori informazioni.