Domande frequenti

FAQ's

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Casati & Casati Inkasso è una società di recupero e gestione del credito. Il suo obiettivo è quello di gestire e verificare la natura degli insoluti affidatigli dalle Società mandanti e nei casi opportuni, sollecitarne il pagamento.

In qualunque momento la Società creditrice può richiedere la verifica delle fatture che ad oggi, da sistema, risultano ancora insolute. Attraverso la dimostrazione a Casati & Casati Inkasso delle quietanza, quest’ultima procederà alla regolarizzazione della posizione.

Il periodo di prescrizione, che varia a seconda della natura del credito, può essere interrotto con solleciti scritti inviati dal o per conto del creditore.

La Società Creditrice potrà procedere senza preavviso alla tutela dei propri diritti presso le autorità competenti.

La quietanza di pagamento è l’unico documento attestante il saldo dell’insoluto sollecitato nelle comunicazioni ricevute e va pertanto conservato con cura.

E’ possibile contattare la società mandante e chiederne conferma.

No, il pagamento può essere effettuato anche tramite bonifico bancario, online con carta di credito,

No, in questo caso è sufficiente comunicare gli estremi del pagamento al numero telefonico indicato nella comunicazione che le abbiamo inviato.

Non hai pagato per beni o servizi ricevuti. Ecco perché il creditore o fornitore di servizi ci ha incaricato di prendersi cura della situazione.

Per verificare di non essere il debitore corretto, puoi contattarci telefonicamente. Abbiamo bisogno:

Il tuo numero di riferimento (in alto a sinistra nella nostra lettera) oppure compilare il modulo on line nell’area fai da te.

Il pagamento è già stato effettuato: Inviaci la ricevuta di pagamento per posta o e-mail e chiariremo la questione con il creditore (area fai da te)

non in procedimenti pre-giudiziari, ma già dall’inizio del procedimento di esecuzione forzata

Dopo che la situazione è stata risolta, normalmente ci si deve aspettare che un periodo di 5 anni non compaia più nel registro delle esecuzioni. La gestione della contabilità clienti avvia automaticamente i passaggi necessari non appena il debito è stato interamente saldato.

Su mandato del creditore d’ora in poi siamo il tuo unico punto di contatto per regolare la situazione.

utilizza la polizza di versamento che hai ricevuto con la nostra lettera di richiamo oppure paga con carta di credito accedendo alla sezione del nostro sito web……

Un pagamento mensile è possibile solo se non sei in grado di risolvere la situazione tutta in una volta. Lo scaglionamento del rimborso può essere fatto con i nostri operatori al telefono, inviandoci un email info@casatiecasati.ch oppure compilando la richiesta dall’area fai da te.

Inviaci qualsiasi documento ufficiale per posta o e-mail info@casatiecasati.ch che spieghi la tua situazione e dimostri la tua incapacità di risolvere la colpa.

Morte del debitore

Domande e risposte per spiegare in poche righe alcuni degli interrogativi sul mondo del recupero credito.

Per recupero credito stragiudiziale si intendono tutte quelle attività finalizzate a portare il debitore a chiudere il proprio debito in via bonaria, attraverso sollecitazioni scritte e verbali. Mentre per recupero giudiziale si intendono quelle attività legali, eseguite da Avvocati professionisti attraverso l’iter delle normative vigenti e sottoposte al giudizio del tribunale competente.

Normalmente ci prefiggiamo un tempo di 120 giorni, terminato tal periodo le opzioni sono due:

Invio al cliente l’ estensione per l’affido della pratica se vi è un piano di rientro in corso;

Proporre al cliente di procedere per via legale, dopo tutte le valutazioni del caso.

Ci è sufficiente sapere l’importo da dover recuperare, l’anzianità del credito e la ragione sociale del debitore nel caso in cui fosse una società.

Il nostro staff vi darà aggiornamenti sulla vostra pratica mensilmente, ma nel caso in cui vogliate un aggiornamento “lampo” saremo disponibile a fornirvelo in qualsiasi momento.

Il debitore verserà mensilmente la somma concordata sulle nostre coordinate bancarie, dopodichè vi verrà inviata una fattura con la somma versata decurtata della nostra percentuale, in modo da non dovervi preoccupare di nulla.

Per noi ogni credito è importante, non abbiamo importi minimi o massimi.